Samhalls uppdrag är att utveckla människor med funktionsnedsättning i olika yrkesroller genom att erbjuda utvecklande arbeten som skapar nytta för kunder och samhälle.

– Det är ute på arbetsplatser runt om i landet som det arbetet sker, i mötet mellan medarbetare och första linjens chefer. Vi vill skapa så bra förutsättningar som möjligt för första linjen och det är därför vi nu undersöker hur arbetssituation där ser ut, säger Paul Lidbom, tillförordnad direktör operativ drift på Samhall.

Första linjens chefer leder och stöttar medarbetarna i deras utveckling, och undersökningen ska kartlägga både arbetsmiljö och arbetssituation. Ambitionen är att undersökningen ska vara klara innan årsskiftet så att analys och beslut om förändringar och åtgärder kan tas i början av nästa år.

– Arbetet behöver få ta tid. Det är viktigt att vi förstår på riktigt vad de stora utmaningarna är så att vi gör rätt insatser för att göra vardagen enklare i första linjen. Sedan dröjer det ytterligare en tid innan de åtgärder vi bestämmer oss för blir verklighet och gör skillnad i vardagen, säger Monica Höglind, Samhalls HR-direktör som leder arbetet.

Genomlysningen kommer att ske i olika steg och har flera olika delar:

• Intervjuer – intervjuer med första linjens chefer i distrikt över hela landet
• Fältstudier – områdeschefer följs under en dag för att få en fördjupad förståelse för det konkreta arbete och de olika moment som chefer i första linjen gör dagligen.
• Enkätundersökning – utifrån intervjuer och fältstudier ringas viktiga områden och frågeställningar in och blir underlag till en enkätundersökning som görs bland Samhalls samtliga chefer.

Urvalet är gjort efter särskilda kriterier för att få ett så rättvisande underlag som möjligt. Det samlade underlaget kommer sedan att ligga till grund för analys och beslut om hur arbetssituation och förutsättningar för första linjens chefer kan förbättras.

Pernilla Torell

OC Östergötland

Pernilla Torell, OC Östergötland

1. Jag älskar mitt jobb, men min vardag är hektisk. Jag har 40 medarbetare och 30 kunder som jag har regelbunden kontakt med. Det gäller att vara väldigt strukturerad och organiserad för att få tiden att räcka till, med samtal och avstämningar, och samtidigt vara kreativ och flexibel då det hela tiden händer nya saker som behöver hanteras. Det är många frågor som landar hos mig som områdeschef och jag skulle önska mer stöd för att underlätta vardagen.

2. Jag skulle önska mer stödfunktioner kring de specialfrågor som landar på mitt bord. Uppgifter man inte gör så ofta, och därmed saknar rutin kring. Det kan vara olika HR-frågor, rehab, övergångar och processen kring detta. Ett annat område är IT, rörande beställning och installation kring nya datorer, telefoner eller hur olika system ska hanteras. Att få bort en del av de mer administrativa uppgifterna skulle underlätta och ge mer tid till det som är mina viktigaste uppgifter, att utveckla medarbetare i arbete och ta hand om kundrelationerna.

Yvette Colin Polat

OC Malmö

Yvette Colin Polat, OC Malmö

1. Det är full fart i vardagen och väldigt många bollar att hålla koll på samtidigt. Dels är det många saker som jag som OC ska göra och ännu fler som jag bör hinna med. Allt från arbetsmiljö-ronder till övergångar. Jag trivs på jobbet, dock är jag på 110-120 procent av min kapacitet mest hela tiden. För att orka i längden behöver det också finnas perioder där det är lite lugnare. Även om jag prioriterar så räcker inte tiden och det påverkar kvaliteten på det jag gör, det är för många objekt samt för många medarbetare per områdeschef för att man ska lyckas leverera kvalitet samt få tid och utrymme att utveckla medarbetarna.

2. Jag efterlyser bättre ledning och styrning samt större tydlighet kring flera av de delar jag som OC jobbar med. Framförhållning i uppdrag och uppgifter är oerhört viktigt för att jag ska kunna planera det som går att planera och samtidigt ta hand om allt som dyker upp i vardagen. Jag upplever också att det är många som springer på samma bollar i olika ärenden. Det skulle behöva vara tydligare när jag som OC ska lämna över till exempel ett rehab-ärende till en specialist, var går gränssnitten? Om vi kan lösa en del av det enklare skulle jag få mer tid och kunna hålla en högre kvalitet i arbetet med att utveckla medarbetare och i leveransen till kunderna. 

Therese Lindgren, OC Luleå

1. Jag har varit på Samhall i tre år nu och jag upplever att allt fler arbetsuppgifter landar på mig och andra första linjens chefer. Nya saker delegeras till oss, men ingenting tas bort. Det gör att arbetssituationen i vardagen blir väldigt splittrad. Ett exempel på senare tid är Arbetsmiljöverkets nya föreskrift om arbetsanpassning. Det är bra att vi får utbildning och information om de nya reglerna eftersom vi jobbar med anpassning dagligen. Men det känns som det går för fort och vi förväntas ta ansvar för detta utan tydliga riktlinjer och verktyg för till exempel budget per medarbetare och var vi kan hitta och beställa hjälpmedel. Samtidigt ska vi på kort varsel hinna genomföra en extra APT om arbetsanpassning med alla medarbetare.

2. Jag tycker att vi skulle vara tydligare i vår uppdelning av arbetsuppgifter. Frågorna om arbetsanpassning kunde högre grad hanteras av direkt av GC rehab. Vi skulle kunna ha områden där olika OC specialiserar sig och kan stötta andra. Nu ska alla kunna allt och det är inte effektivt.  Jag tror också på att direktanställda driftchefer skulle vara en bra idé. Som det är nu ställer vi höga krav på medarbetare med funktionsnedsättningar när de som driftledare ska vägleda sina kollegor i driften. En direktanställd driftchef skulle kunna stötta driftledare och avlasta mig som OC genom att bland annat hantera Quinyx och andra system. Jag skulle också önska mig att alla de IT-system vi har för att hantera olika frågor kunde samspela bättre så att de blev enklare att hantera. Allt detta skulle spara tid som jag kunde lägga på utveckling av medarbetare och på våra kunder.

Therese Lindgren

OC Luleå

– För mig är det viktigt att få arbeta nära människor. Att jobba med medarbetare i rehabilitering är både varierande och stimulerande. Visst kan det vara tufft ibland, men när vi kan hjälpa en medarbetare att komma tillbaka så är det en fantastiskt bra känsla, säger Elisabeth.

Att Elisabeth överhuvudtaget kom till Samhall var mer eller mindre en slump. Hon hade precis studerat klart på textilhögskolan i Borås när en kurskamrat ringde och sa att hon hittat det perfekta jobbet för Elisabeth.

– Samhall sökte en arbetsledare inom sömnad. Jag har alltid haft ett stort samhällsengagemang och velat arbeta med människor så min kursare hade rätt, säger Elisabeth med ett leende.

Under de 30 åren som Elisabeth varit på Samhall har mycket hänt. Hon har varit områdeschef, lagerchef, arbetsledare och enhetschef inom en rad olika områden. Företaget har utvecklats och förändrats på flera olika sätt. Förändringen från skyddade verkstäder till riktiga jobb har också gjort att kraven på medarbetarnas arbetsförmåga ökat.

– Det finns ju väldigt många personer med funktionsnedsättning, men så som vårt uppdrag ser ut kan vi inte hjälpa alla. De medarbetare jag arbetar med är de som behöver extra anpassning och stöd för att kunna komma tillbaka och utvecklas hos oss, konstaterar Elisabeth.

– Samtalet måste få ta tid och det är viktigt att fokusera på möjligheter och det som fungerat bra. Målet är alltid att hitta en balans så att både arbetet och livet i övrigt fungerar för medarbetaren, betonar Elisabeth.

Hennes erfarenhet är att så gott som alla medarbetare vill hitta en lösning där de kan fortsätta jobba.

– Att ha ett arbete och kunna försörja sig är viktigt för människor. Så gott som alla jag träffar vill finnas i ett sammanhang med arbetskamrater på en arbetsplats och känna att de bidrar där och i samhället.

Vändning bästa belöningen

Det viktigaste blir då att inte sätta fokus på problem, utan att se de möjligheter som finns. Därifrån gäller det att välja rätt insatser och anpassning för att så småningom hitta en arbetsplats och en yrkesroll med uppgifter som medarbetaren klarar och kan utvecklas i.

– När vi lyckas och en medarbetare kommer och säger att det har vänt och att de mår bra igen så är det den största belöningen. Då är rehab ett fantastiskt tacksamt område att arbeta inom, säger Elisabeth som ibland också får uppskattande samtal och blommor från tacksamma medarbetare.

Svåra ärenden och tuffa prioriteringar

Men det kan också vara tålamodskrävande. Många parter behöver samarbeta för att hitta rätt lösningar. Kontaktytorna är många med bland annat chefer på Samhall, företagshälsovård, vården och Försäkringskassan

Många ärenden är också komplicerade. Det kan finnas bakomliggande psykiska funktionsnedsättningar som inte alltid syns.

– Ibland handlar det om fysiska anpassningar av verktyg och arbetsmiljö, men det kan också handla om medarbetare som blir stressade av att ha för många kollegor eller kundkontakter. Vi behöver förstå på djupet för att kunna hitta rätt lösningar för olika personer.

En utmaning för Elisabeth är att det är många medarbetare som behöver hjälp med rehabilitering. Det gör att även hon behöver prioritera bland sina ärenden.

– Det är tufft så klart eftersom jag vill kunna hjälpa alla.

Stolt över Samhall

Ibland går det inte heller att hitta en lösning. Av tio medarbetare som Elisabeth arbetar med är det kanske ett eller två där det trots alla ansträngningar inte är möjligt för medarbetaren att komma tillbaka i arbete på Samhall.

– Jag tycker ändå att vi lyckas väldigt bra. Vi är bra på det vi gör och jag är stolt över hur vi arbetar, säger Elisabeth.

Och hon tycker det är kul att sömnad återigen blivit en efterfrågad kunskap i takt med att intresset för återvinning och cirkulär ekonomi ökat. Elisabeth har dock inga tankar på att gå tillbaka till att utbilda inom sömnad.

– Jag har också utvecklats under mina år på Samhall genom att vid sidan om arbetet gått utbildningar i rehabilitering, ledarskap, HR och samtalsteknik och jag trivs oerhört bra med att arbeta med rehabilitering.